2011年上半年中國電子商務市場監測報告

電子商務是信息條件下的新興經濟活動，目前已經成為全球一體化生產和組織方式的重要工具，在掌握資源配置主動權，提升國家競爭力過程中日益發揮著重要的作用。而加快發展電子商務有利于優化調整一個國家和地區在全球產業中的定位和布局，有利于加快進一步融合全球化的步伐，有利于參與國際競爭力新的優勢。

今年，中國政府在國民經濟和社會發展“十二五”規劃綱要中明確提出要求，要積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務，溫家寶總理在今年的政府工作報告中也提出要積極發展電子商務、網絡購物等，抓住戰略機遇期。

目前，電子商務正在改變企業。在電子商務引發的變革風潮中，中小企業的變化更加明顯，一些企業因為電子商務的介入而改變了組織結構和運作方式，提高了生產效率，降低了生產成本，最終提升了集約化管理程度，得以實現高效經營。不僅如此，電子商務已經成為后工業時代經濟增長的強大推動力。云計算、物聯網等新興技術及其應用對網絡經濟產生了巨大的影響，使信息傳遞和處理不僅突破了時空限制，而且增強了網絡與人和物體的互動，提升了互聯網的服務水平。

隨著我國經濟的快速發展和國家對企業信息化的大力支持，電子商務近年來有著飛速的發展。據中國電子商務研究中心最新數據顯示，截至2011年6月，中國電子商務市場交易額已達2.95萬億元，同比增長31%。其中，B2B電子商務交易額達到2.6萬億元，同比增長26.8%，整體保持穩定的發展態勢。網上零售市場交易規模達3492億元，同比增長74.6%。

在電子商務領域，由于B2B類交易量大，涉及主要為企業之間的生產資料交易尤為受到關注，但是縱觀B2B類電子商務發展形勢，綜合類B2B電子商務市場幾近“寡頭”搶食，形成幾家獨大的市場格局；行業垂直型電子商務由于向縱深化發展，善于挖掘行業空白、提供專業化的資訊、開發行業個性服務等，幾年間以驚人的發展速度迅速壯大。

今年，對于電子商務來說，是瘋狂的一年，而這種瘋狂無疑源自資本市場的推動。清科研究中心數據顯示，2011年1-5月中旬，已披露的中國電子商務投資事件共發生44起，而2010年全年已披露的電子商務投資事件總共才60起。并且，這期間已披露的投資金額總額高達11.93億美元，創歷年新高。

而外貿市場上隨著國際經濟的好轉，大額貿易開始復蘇。各大外貿平臺也開始為2011年的市場開拓做準備。同時，作為外貿市場亮點的小額批發市場仍保持著高速的發展。未來隨著電子商務在世界范圍內的興起以及國際貿易鏈條的縮減，這一市場仍將保持高速發展。

為此，我國目前唯一一家以研究與傳播電子商務為己任的第三方機構中國電子商務研究中心(China e-Business Research Center)，通過對2011年上半年我國電子商務行業進行數據監測、行業調查與深度總結(因條件限制，本報告涉及行業數據暫不包括港澳臺地區)，發布了《2011年（上）中國電子商務市場數據監測報告》，并對電子商務呈現出來的特征及趨勢等問題進行了分析。

B2B：主力軍隊伍穩步擴張

如今B2C、C2C網絡經濟快速崛起，充分填充了互聯網經濟中單調乏味的某些空白。但從電子商務市場結構來看，企業間電子商務仍然是電子商務市場的主體。在企業間電子商務中，中小企業B2B是電子商務市場發展的最大推動力。

現狀平穩未來呈多樣化發展

2011年上半年，國內內貿市場發展平穩。隨著電子商務化對傳統批發市場的滲透，批發市場開始大規模向互聯網遷移，不同地域的在線批發市場的迅速崛起，同時《非金融機構支付服務管理辦法》及其細則的出臺，為第三方支付廠商的合法化奠定了基礎。B2B市場在線交易服務的核心環節支付，已得到法律的保障，支付廠商進軍在線B2B市場已成可能。內貿市場開始由交易前服務階段向交易中階段挺進。

2011年上半年以及未來幾年，中國B2B電子商務市場將進入競爭更加激烈的階段，多樣化發展趨勢明顯，在已有的綜合類平臺下，新模式、專注于新行業的B2B電子商務企業大量涌現，隨著大量新興企業的出現，中國B2B電子商務市場將呈多樣化發展態勢。B2B電子商務服務商應盡力改善單一盈利模式，介入到更為復雜的領域中，在中高端市場服務領域還有很大的深入空間，而低端市場可向更細更專業方向發展，從而獲取進一步的盈利提升空間。

對此，中國電子商務研究中心預測，未來B2B電子商務將朝3個縱深化方向發展：

第一，隨著宏觀經濟的繼續回暖和中小企業的信心增強，中小企業對電子商務的利用意識會逐漸增強。中小企業選擇B2B電子商務的可能性最大，因為這將徹底改觀企業的生存發展面貌，利用第三方電子商務平臺交易的幾率增大；

第二，在已有的綜合類平臺下，新模式、專注于新行業的B2B電子商務企業大量涌現。隨著大量新興企業的出現，中國B2B電子商務市場將呈多樣化的發展態勢；

第三，在線交易平臺的快速發展，中國B2B電子商務也將逐漸向服務縱深化方向發展。

交易規模不斷擴大

“十二五”期間，電子商務將作為國家戰略新興產業的重要組成部分和新一代信息技術的分支，有望成為下一階段信息化建設的重心。預計未來電子商務在GDP中的貢獻率會大幅提高。

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2011年6月，中國電子商務市場交易額達2.95萬億元，同比增長31%。其中，B2B電子商務交易額達到2.6萬億元，同比增長26.8%。整體保持穩定的發展態勢。

對此，中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為，今年上半年電子商務行業交易額呈現出增加較快的趨勢，出現這一現象主要受國家相關政策的刺激以及社會科技環境的發展等相關。國家相關政策的推動，在一定層面上能直接帶動電子商務行業的發展。

根據中國電子商務研究中心的監測數據顯示，截至2011年6月，國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模(包括同一企業在不通平臺上注冊單不包括在同一平臺上重復注冊)已經突破1500萬。

近年來，中國中小企業高度認識了電子商務的優勢地位，并加快進軍電子商務的步伐，對此，中國電子商務研究中心高級分析師張周平指出了其中主要兩方面的原因：

一是國家政策推動。隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁。

電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善；

二是市場機會牽引。隨著個人互聯網普及率不斷快速提升，以及商業互聯網的快速發展，互聯網對于中小企業的價值不斷提升，互聯網中市場機會不斷增加。這些不斷增加的市場機會，也帶動中國中小企業紛紛加快對互聯網的利用。

企業規模穩步增長

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2011年6月，我國B2B電子商務服務企業達10200家，同比增長24%。

中國電子商務研究中心高級分析師張周平認為，國內電子商務網站數量呈現出高速增長，主要有兩方面原因：一方面，隨著中小企業對電子商務認識的提高，訂單量越來越多，企業間的交易需求迅速提升，這對整個B2B電子商務市場的發展起到了很大的推動作用。

另外一方面，核心B2B服務商們充分利用自己的資源，積極采取有效措施，提升服務質量，運營商們也通過采取差異化戰略來吸引自己的目標用戶，提高付費用戶的比例，以穩定自己的發展。

中國B2B電子商務的競爭日益激烈，各服務商均在通過各種方式鞏固自己的競爭優勢。例如阿里巴巴一季度收購了擎天科技25%股權，通過擎天的軟件提升用戶體驗，擴大阿里巴巴的收入途徑；慧聰網加大對搜索引擎關鍵詞的購買投入，以提升慧聰的訪問量，搶奪潛在的用戶。生意寶涉足B2C市場，推出比購寶購物導航，欲在該領域搶占一杯羹。

企業網絡融資呈現多樣化

繼2010年多家電商領先企業率先涉足網絡融資服務后，各家商業銀行、擔保機構甚至是借貸網站亦相繼投入其中，網絡融資的形式愈發呈現多樣化。

對此，中國電子商務研究中心修整了對“網絡融資”的定義：網絡融資是通過電子化手段對傳統的線下融資過程進行優化，提升企業融資效率的一種方式。

在運營模式方面，中國電子商務研究中心分析師馮林分為了以下3類：

一、信息平臺模式：該類服務以生意寶“貸款通”、敦煌網、全球網等B2B電子商務服務商為代表，服務商主要為雙方構建信息平臺，使企業用戶可以在線向銀行遞交融資申請；

二、倉單質押模式：該類服務以金銀島、歐浦等大宗交易平臺為代表，通過將倉單電子化的方式極大提升了融資效率；

三、保理模式：該類服務以阿里巴巴旗下“一達通”為代表，服務商通過對流程的控制，成為企業應收賬款的實際接收方，讓訂單融資實現落地操作。